Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des Dienstes MediInteract, erreichbar unter mediinteract.de sowie allen zugehörigen Unterseiten und API-Diensten.

Anbieter ist:
Christian Hamacher, Hubertstr. 178a, 45139 Essen, hi@thehmaker.dev.
(Vollständige Angaben siehe Impressum.)

Mit der Nutzung des Dienstes – auch ohne Registrierung – erkennt der Nutzer diese AGB an.

§ 2 Leistungsbeschreibung

MediInteract ist ein medizinischer Informationsdienst, der auf Basis künstlicher Intelligenz und einer Datenbank aus medizinischen Fachdokumenten Informationen zu Gesundheitsthemen bereitstellt. Der Dienst umfasst insbesondere:

• Einen KI-gestützten Chat zu medizinischen Fragen
• Einen Arztbrief- und Befundübersetzer
• Einen Beipackzettel-Erklärer
• Einen Medikamentenplan-Wechselwirkungscheck
• Weiterführende Dienste für medizinisches Fachpersonal (kostenpflichtig)

MediInteract ist ein Informationsdienst und kein Medizinprodukt im Sinne der EU-Medizinprodukteverordnung (MDR/IVDR). Der Dienst unterstützt keine klinischen Entscheidungen im Sinne der MDR Klasse IIa oder höher.

§ 3 Medizinischer Haftungsausschluss

Die durch MediInteract bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich der allgemeinen Information und Aufklärung. Sie stellen insbesondere keine:

• ärztliche Diagnose oder Diagnoseempfehlung dar,
• Therapie- oder Behandlungsempfehlung dar,
• Empfehlung zur Einnahme, Änderung oder dem Absetzen von Medikamenten dar,
• Empfehlung im Sinne des Heilmittelwerbegesetzes (HWG) dar.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus der Anwendung oder dem Vertrauen auf die bereitgestellten Informationen entstehen.

Nutzer, die den Dienst als medizinisches Fachpersonal verwenden, bestätigen mit der entsprechenden Auswahl, dass sie über die erforderliche Ausbildung und Qualifikation verfügen, um die bereitgestellten Fachinformationen fachgerecht einzuordnen und zu verwenden.

§ 4 Nutzerkonten und Registrierung

4.1 Registrierung

Die Nutzung grundlegender Funktionen ist ohne Registrierung möglich. Für erweiterte Funktionen (Pro-Version, Fachkraft-Bereich) ist eine Registrierung erforderlich. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

4.2 Fachkraft-Account

Nutzer können bei der Registrierung angeben, dass sie medizinisches Fachpersonal sind. Mit dieser Auswahl versichert der Nutzer verbindlich, dass er eine entsprechende medizinische Qualifikation besitzt. Der Anbieter ist berechtigt, bei begründetem Verdacht eine Verifikation zu verlangen oder den Fachkraft-Zugang zu sperren.

4.3 Kontosicherheit

Der Nutzer ist verantwortlich für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.

4.4 Mindestalter

Die Nutzung des Dienstes ist erst ab 18 Jahren gestattet. Jüngere Nutzer benötigen die Einwilligung eines Erziehungsberechtigten.

§ 5 Kostenlose und kostenpflichtige Dienste

5.1 Kostenloser Bereich (Free)

Folgende Funktionen stehen kostenlos zur Verfügung:

• KI-Chat (begrenzte Nutzung)
• Arztbrief-Übersetzer (Texteingabe)
• Beipackzettel-Erklärer
• Medikamentenplan für die aktuelle Sitzung

Der Anbieter behält sich vor, die kostenlosen Funktionen jederzeit anzupassen oder zu begrenzen.

5.2 Kostenpflichtige Dienste (Pro / Fachkraft)

Erweiterte Funktionen sind gegen ein monatliches Entgelt verfügbar. Die aktuellen Preise sind auf der Website ausgewiesen. Die Abrechnung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Gumroad.

5.3 Widerrufsrecht

Bei digitalen Inhalten, die sofort bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung des Vertrags, sofern der Nutzer dem ausdrücklich zugestimmt hat. Für Abonnements gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss.

§ 6 Zahlungsbedingungen

Die Zahlungsabwicklung für kostenpflichtige Dienste erfolgt ausschließlich über Gumroad (Gumroad, Inc., San Francisco, CA, USA). Es gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von Gumroad.

Abonnements verlängern sich automatisch um den gebuchten Zeitraum, sofern sie nicht rechtzeitig vor Ablauf gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt direkt über das Gumroad-Kundenportal.

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen zu sperren.

§ 7 Nutzungsbeschränkungen und Missbrauch

Es ist untersagt, den Dienst zu nutzen für:

• Automatisierte Massenanfragen (Scraping, Bots)
• Kommerzielle Weiterverwendung der generierten Inhalte ohne ausdrückliche Genehmigung
• Versuche, das System zu manipulieren oder Sicherheitsmechanismen zu umgehen
• Die Verbreitung von medizinischen Fehlinformationen
• Nutzung durch Personen unter 18 Jahren ohne Erziehungsberechtigten-Einwilligung

Bei Verstößen ist der Anbieter berechtigt, den Zugang ohne Vorankündigung zu sperren.

§ 8 KI-generierte Inhalte

Die Antworten von MediInteract werden durch ein KI-Sprachmodell generiert, das auf medizinischen Fachdokumenten basiert. Der Nutzer erkennt an, dass:

• KI-generierte Inhalte Fehler enthalten können,
• die Datenbank nicht vollständig ist und nicht alle Medikamente oder Erkrankungen abdeckt,
• Informationen veraltet sein können, auch wenn regelmäßige Aktualisierungen erfolgen,
• die KI keine individuelle medizinische Situation kennt oder berücksichtigen kann.

Alle generierten Antworten enthalten einen Hinweis auf die verwendeten Quellen. Der Nutzer ist angehalten, bei wichtigen Entscheidungen die Originalquellen zu prüfen und einen Arzt zu konsultieren.

§ 9 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung und den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Besonders hervorzuheben: Arztbriefe, Befunde und eingegebene Texte werden nicht gespeichert. Sie werden ausschließlich für die Dauer der Verarbeitung im Arbeitsspeicher gehalten und danach gelöscht. Eine Ausnahme besteht nur, wenn der Nutzer ausdrücklich eine Speicherung (z.B. im Pro-Account) beantragt.

Die gesamte KI-Verarbeitung erfolgt auf einem lokalen Server in Deutschland. Es werden keine Daten an externe KI-Anbieter übermittelt.

§ 10 Verfügbarkeit und technische Anforderungen

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, übernimmt jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt.

Da KI-Verarbeitungen rechenintensiv sind, kann es bei hohem Nutzungsaufkommen zu Wartezeiten kommen. Nutzer werden über ihre Position in der Warteschlange informiert.

Für die Nutzung ist ein aktueller Webbrowser mit JavaScript-Unterstützung erforderlich.

§ 11 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Ausdrücklich ausgeschlossen ist die Haftung für Schäden, die dadurch entstehen, dass der Nutzer KI-generierte medizinische Informationen ohne Rücksprache mit einem Arzt als Grundlage für gesundheitliche Entscheidungen verwendet.

§ 12 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern. Registrierte Nutzer werden per E-Mail informiert. Die weitere Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der neuen AGB gilt als Zustimmung.

Wesentliche Änderungen, die kostenpflichtige Dienste betreffen, geben dem Nutzer ein außerordentliches Kündigungsrecht.

§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Essen. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Regelungen zum Gerichtsstand.

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr . Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.